Overblog Suivre ce blog
Editer l'article Administration Créer mon blog
2 août 2011 2 02 /08 /août /2011 19:09

 

54% des Françaises considèrent que les élus locaux sont les «plus aptes à améliorer les services publics locaux»

Les élus locaux restent considérés comme les plus aptes à améliorer les services publics locaux. C’est ce qui ressort de la première vague d’un baromètre portant sur «les femmes et les territoires» (1), réalisé par l'institut CSA pour SAUR et Terrafemina. 54% des Françaises considèrent les maires et conseillers municipaux comme les plus à même de prendre leur avis en compte pour améliorer les services publics locaux. Quant aux services, ceux-ci sont avant tout jugés sur leur qualité. «49% des Françaises attachent une importance particulière à la qualité de service d'un service public local». Le second critère d’appréciation d’un service concerne «la disponibilité des employés» qui est citée par «35% des Françaises, devant les horaires d'accès (33%), le respect de l'environnement (25%), le prix (23%) et la facilité d'utilisation (16%)». Toutefois, des différences d’appréciation se font jour selon les classes d’âge. Ainsi «35% des étudiantes choisissent le prix comme un des critères pour juger de la qualité d'un service public, soit un chiffre plus élevé de 12 points par rapport à l'ensemble des Françaises». Tandis que «les horaires d'accès sont également un des critères les plus importants pour les 35-49 ans (40% le citent tandis qu'elles sont entre 23% et 33% parmi les autres classes d'âge) et les actifs (37%)».

Lire la suite: http://www.maire-info.com/article.asp?param=14004&PARAM2=PLUS

Partager cet article

Repost 0
Published by voixLibreDraveil - dans voilibredraveil
commenter cet article

commentaires